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Sandro Venturo
Artículos de Sandro Venturo


23/08/06 Revista El Educador n°7 (Tecnología y educación)
Edición de aniversario

La dimensión desconocida

Cuando el teléfono comenzó a invadir con fuerza los hogares, hablo de hace varias décadas atrás, los abuelos decían cómo pueden estos muchachos hablar sin mirarse a la cara. Les parecía poco personal, poco amable, deshumanizante. ¿Cómo conversar con alguien que no está a golpe de vista?

Esa misma extrañeza se repite hoy pero con otro medio. El correo electrónico, y más precisamente la Internet, nos enfrentan a una nueva manera de tele-relacionarnos. Por eso, quienes crecimos tecleando las máquinas de escribir mecánicas, extrañamos las largas y hermosas cartas escritas al pulso y las postales tocadas por las lágrimas de la novia en algún lugar del mundo.

Es cierto que estas experiencias se han trastocado. El mundo ya no es tan ancho y ajeno. Las distancias han mutado y el sentido del tiempo también. La comunicación a "tiempo real" ha hecho que el presente de Latinoamérica sea el mismo en Europa e inclusive en Asia. Y esto, ciertamente, ha contribuido de manera enorme al cambio de nuestras costumbres. Como bien decía el profeta Mc Luhan, todo cambio tecnológico trae consigo un cambio en la socialización de los ciudadanos.

Si bien cuando hoy decimos "correo" estamos refiriéndonos al "electrónico"; si bien las cartas de papel son cada vez más escasas, éstas no han desaparecido. Tampoco las postales. Si bien los chicos elaboran sus dibujos en la pantalla de una computadora, todavía los padres de familia preferimos la sorpresa que viene en témpera o crayola.

Tal vez por eso, algunos se encuentran hablando como los abuelos y sentencian cómo pueden estos muchachos comunicarse con un medio tan frío. Y a continuación argumentan que esto de la Internet es una tecnología impersonal, que su eficacia digital solo incrementa la añoranza por la comunicación caliente.

............. Habla la ignorancia. Sin duda la gente escribe hoy más cartas electrónicas que nunca... y lee mucho más correspondencia en pantallas que antes. Me consta por experiencia propia. Pero sumado a la frecuencia, creo que la calidad de la comunicación sencillamente ha cambiado. El correo electrónico, y el "chat" sin duda, han permitido otros niveles de sinceridad en las conversaciones. Será porque, precisamente, la gente está aprendiendo a conversar sin necesidad de verse a la cara, escribiendo como habla, no dependiendo de los gestos para decir las cosas. He leído correos profundamente desgarradores y sinceros. He escrito postales bastante abiertas, declarando mi amor como nunca antes lo había hecho sobre las servilletas de la cafetería de la universidad.

Estoy convencido que las personas que dicen que los medios electrónicos son fríos lo dicen por bien intencionada ignorancia... o por terror a esas máquinas que parecieran tener voluntad propia y son capaces de responder de forma implacable ante cualquier error de tecleado también bien intencionado.

........

Pero las posibilidades de la Internet son infinitas y el correo electróncio no es más que una de las funciones más elementales. Claro, es la más popular. La Internet es una red de redes (inter = red, net = red), que conecta a millones de computadoras en casi todo el mundo. Estas redes cumplen a su vez varias y distintas tareas. Son redes de científicos y amantes de la tecnología. Redes de museos y bibliotecas. Redes de empresas y consumidores. Redes educativas y recreativas. Redes de derechos humanos y ambientalistas. Redes de organismos gubernamentales y no gubernamentales. Redes de artistas. Redes de vecinos, de exalumnos, de religiosos, etc., etc., etc. Y cada una de estas redes producen distintas cosas. Integran a gentes con intereses comunes. Permiten democratizar información antes circunscrita a los especialistas. Estimulan a millones de personas a compartir su opinión sobre los aspectos más importantes, y al mismo tiempo más intracendentes, de nuestra existencia.

La internet es un medio novedoso que no excluye a otros como el teléfono, la radio y la televisión. Pero ha diferencia de éstos, está abierta a todos los que han superado esa natural extrañeza frente al computador.

Si antes contábamos con inmensos ficheros que ocupaban una gran sala de las bibliotecas, ahora contamos con bases de datos. Si antes destinábamos varios cajones de las oficinas para almacenar directorios (que había que imprimir una vez al año), ahora contamos con directorios en línea que se actualizan permanentemente. Si antes teníamos que cuidar con estricta dedicación nuestos archivos de fotografía, sobretodo en Lima la húmeda, hoy nos basta un buen disco duro para almacenar, intactas, miles de fotografías para compartir con los nuestros.

La Internet es una herramienta que está permitiendo nuevas formas de comunicación y, sobretodo, nuevas formas de administrar y compartir la información. Y en una escala nunca antes experimentada por la humanidad.

...

La escuela peruana sigue estando de espaldas a estas nuevas herramientas de comunicación y de gestión de la información. El problema no está solo en los costos que implica tener las computadoras conectadas a la red, sino en la incomprensión con la que muchos maestros se enfrentan a este nuevo medio. Todavía existen muchos docentes que repiten la condena de los abuelos ("es fría e inhumana") y, peor aún, que no han reflexionado críticamente sobre todas las posibilidades que la Internet ofrece. Su actitud frente a esta tecnología se parece a la del explorador paralizado ante una dimensión desconocida. E inclusive amenazante.

Es cierto que existe una gran barrera financiera: esta tecnología sigue siendo muy cara para las familias. Pero en el Perú existen cabinas de internet hasta en los poblados más alejados del mundo rural. Y los chicos están allí, por lo general, haciendo amigos, lo que está muy bien, pero también se la pasan perdiendo el tiempo en cosas realmente estúpidas.

La escuela tiene la obligación de estar "conectada" a los cambios de la comunidad que la sostiene. Y esta empatía debe estar orientada, entre otras metas, a formar ciudadanos dueños de sí mismos y de su sociedad. Que la escuela no haya integrado la Internet al aula, tal como sucede aún con la televisión, contribuye aún más a ese proceso de empobrecimiento de nuestros ciudadanos que la industria del entretenimiento suele explotar con tanta rentabilidad.

Además de las barreras materiales existen otras barreras más poderosas, intangibles, que se expresan en el temor de los maestros, y no solo de ellos, ante una tecnología que nos reta a imaginar una sociedad de ciudadanos de un modo absolutamente distinto al que aprendimos en nuestras escuelas-Gutemberg. Mientras tanto la Internet se expande por el mundo, y no siempre para mejorar nuestras vidas.


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Octubre 2005 revista Ideele No 173
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